7月9日,由《中国美妆》杂志社与九鑫集团联合主办的“传统化妆品行业转型峰会”在2015年中国美妆(郑州)交易会现场举行。
会上,不仅有青葱新媒体ceo桑兮兮利用新媒体进行跨界引流的分享,还有满婷云商事业部总经理李洪吉对满婷云商战略的详细解读。干货满满的同时,记者也了解到满婷携手渠道商共同完成第三次转型的决心和诚意。
九鑫日化事业部总经理陈国庆
九鑫集团日化事业部总经理陈国庆在开幕致辞中表示,在过去的15年中,满婷已经分别完成了电商和移动电商两次转型,尤其是移动电商,让满婷神皂一飞冲天。
而满婷接下来的第三次转型——满婷云商,陈国庆将之比作一辆车,他表示:“以强关系社群为核心、对线上线下进行完美结合的云商就是引擎,四个轮子则分别是:可以解决传统交易中乱价、乱货问题的电商和移动电商,可以解决传统统计方法的大数据和云计算系统,可以进一步稳定云商社群关系的线下体验店,以及可操作执行的教育与培训系统。满婷已经充分做好了第三次转型的准备。”
《中国美妆》杂志社市场部总经理陈贤群
一年半前业内提到的高频词汇是“品类”,一年前是“微商”,半年前是“o2o”,讨论的最多的问题是线上线下究竟如何融合。之所以出现如此快速的变化,《中国美妆》杂志社市场部总经理陈贤群表示:“是因为市场发生了变化,消费者发生了变化。”面临顾客流失、成本增加的困境,很多门店却选择了价格战,但是仔细观察市场表现就会发现,现在的促销活动效果也是大不如前。
以前门店老板知道自己的对手是对门的娇兰佳人或屈臣氏,而现在,对手不仅有电商、微商,还可能是隔壁的服装店、火锅店……青葱新媒体ceo桑兮兮就如何通过新媒体进行跨界引流的问题进行了现场分享。
青葱新媒体ceo桑兮兮
他表示,目前化妆品店遇到的最大瓶颈不是场景(即体验)问题,而是流量(客流)问题,解决流量的核心问题就是要让店员走出去寻找顾客,因为现在很多门店做的仅仅是固定客流,周边强大的流量没有被充分利用起来,只要消费人群与产品匹配任何场所都可以卖,这就为跨界提供了机会。他以满婷神皂为例,火锅店的流量非常稳定,而且吃完火锅脸上会非常黏腻,如果店员此时告诉顾客满婷神皂可以很好的情节面部油污,成交的可能性远比在化妆品店要大得多。
满婷云商事业部总经理李洪吉
众所周知,在接触微商之前,满婷也是一个实实在在的传统企业,“但是满婷找准了互联网这个风口,以颠覆、创新的方式重新定义了商业模式,即满婷云商模式。”满婷云商事业部总经理李洪吉表示。
所谓的满婷云商模式,不仅包含了实体店铺(体现的是零售思维),还包含了微商思维(分销合作思维)、零售服务商(服务思维)、云系统(大数据云计算等)、云商模式(新的思维模式)。在现行的商业环境下,单有实体店铺的零售思维已经无法盈利,与微商的分销合作思维才能称得上“互联网 ”。而实体 虚拟的店铺既能实现双轨盈利模式,也是体验 分享经济的结合,再配以云商系统、云商学院可以助力传统渠道落地。
渠道分享
沈阳馨美娜商贸有限公司 总经理樊娜
樊娜:去年10月份接手满婷到现在,已经在辽宁开辟了a、b类门店共150家。很多品牌还在解决渠道问题的时候,满婷已经开始真正解决顾客肌肤问题。而满婷创新的单品快销 诊断式销售相结合的营销策略,既能避免客流过大造成客源流失,也能精准解决顾客需求。我一直认为,互联网是工具而非渠道,线上营销和线下销售实则是两拨人,满婷云商模式通过线上进行传播、分享、教育,在线下提供服务、体验、检测,它在两者之间找到很好的结合方式,即在线上做沙龙分享,将顾客引导到线下做沙龙体验,现在的满婷不搞活动也能保证店销。